AI 科技的溫度：偏鄉教室到設計獎雜誌，臺中市如何定義「智慧永續」？

2026 智慧城市展於 3 月 17 日在臺北南港展覽館盛大開幕，臺中市政府以「智慧臺中 AI未來市」為主題，向國際展示其數位發展的亮眼成績。在眾多科技應用中，Doiiin 團隊觀察到臺中市政府數位發展局（以下簡稱數位局）展現了不同於傳統科技治理的「人文溫度」——透過偏鄉教育的扎根與高品質的視覺溝通，這座城市正試圖證明：AI 的真諦不在於運算速度，而在於能否促進地方的永續發展與社會共融。

跨越山海的「AI 超人」  攜手東海大學翻轉偏鄉教育

在本次推動成果發表會現場，一群來自東勢區新成國小的「小超人」們，以活潑的非洲鼓演出拉開序幕，他們臉上自信的笑容，是臺中市推動 AI 教育向下扎根的最佳證明。數位局林谷隆局長強調，科技不應只是冰冷的工具，更應具備便利、安全與「溫度」。

 為了縮短城鄉數位落差，數位局推動了 「AI 超人營」偏鄉教育計畫。這項計畫特別結合了東海大學等學術單位的研究能量，深入臺中市境內路途最遙遠的和平區平等國小、東勢區新成國小等校園。在這些營隊中，孩子們不是枯燥地撰寫程式碼，而是透過親手操作 AI 科技、創作 AI 音樂盒以及學習駕馭機器人，在快樂中培養創造力與跨領域思維。

對於 Doiiin 長期關注的永續發展指標（SDGs）而言，這正是「優質教育」（SDG4）與「減少不平等」（SDG10）的具體實踐。數位局透過產學合作，將最前瞻的 AI 資源輸送至資源相對匱乏的偏鄉，讓科技成為開啟孩子未來視野的鑰匙，而非拉大差距的障礙。

用設計力推動溝通  獲獎雜誌成為公民對話的橋樑

除了教育場域的實踐，數位局在社會大眾的「溝通永續」上也取得了突破性進展。自去年起，數位局推出了一系列以數位願景為核心的刊物雜誌，試圖將艱澀的政策語言轉化為市民易於感知的視覺語言。

這份刊物不僅在內容上透明呈現了「AI Taichung 三部曲」——從首長帶頭學習的「AI 領航」、產官學合作的「AI 深化」，到落實場域的「AI 實踐」，更在視覺呈現與資訊設計（Information Design）上展現了極高水準。該刊物因其卓越的視覺敘事力，成功獲得了國際設計獎項的肯定。

對一個致力於永續發展的城市而言，這種「美感溝通」具有深遠意義。透過設計獎項的背書，臺中市成功吸引了更多不關注科技政策的年輕族群參與對話，提升了市政的透明度，更讓「智慧城市」不再只是政令宣導，而是一場全民皆能閱讀、參與的城市運動。 

智慧治理實績  從《台中通》到低碳稅務服務

在社會參與之外，臺中市的智慧治理也展現了強大的「減碳效應」。數位局打造的《台中通》APP下載次數已突破 314 萬次，從支付繳費到「好孕專車」乘車補助，全方位整合了市政服務。

特別值得一提的是，榮獲本屆智慧城市展「創新應用獎」的「地方稅 AI 客服任意門」，透過 24 小時不打烊的智慧語音與對話服務，已累計提供超過 53 萬筆服務。這項應用不僅提升了 50% 的非上班時間服務率，更重要的是，它實質降低了市民往返政府機關洽公的交通頻率，進而減少了城市的碳排放量，展現了數位科技與環境永續的完美結合。

此外，建設局在全國首創以 PFI 模式推動的「節能與碳管理整合路燈」，以及交通局推動的「自駕車與車路聯網」計畫，都顯示出臺中市在邁向淨零碳排路徑上，正精準地運用 AI 技術優化基礎建設的資源分配。

數位發展進行式  以人為本的永續城市典範

從發表會現場展示的醫療照護機器人「愛寶 Eirbot」，到社宅物業管理的數位優化技術，臺中市正透過多元的場域實踐，回應盧秀燕市長「AI 力就是城市領先競爭力」的願景。

Doiiin 永續媒體認為，臺中市的推動經驗提供了重要啟示：智慧城市的「智」不應僅止於算力，更應展現於「治理的智慧」。當一個城市願意投入資源到偏鄉教育，並用獲得設計獎肯定的美感來與公眾溝通時，科技真正具備了促進地方永續發展的動能。